过去很长一段时间，看病难、看病贵，是就医的最大痛点。

　　以看病难为例，其主要因素是医疗资源分布不均，主要表现为城乡差异、地区差异以及不同层级医疗机构之间的差异。我们常常会看到，大医院人满为患，小医院门可罗雀。在大城市，家附近几公里范围内，可能就有好几家大型三甲医院。而在偏远山区，看个简单的感冒发烧可能都要翻山越岭。

　　随着医药卫生体制改革持续深化，以及互联网技术的兴起和发展，各类“互联网医院”已经遍地开花，医疗资源分布不均这一痛点正在被加速破除。

　　2022年，国家卫健委副主任李斌介绍了党的十八大以来卫生健康事业发展的成就，包括覆盖城乡的医疗卫生服务三级网络不断健全，90%的家庭15分钟内能够到达最近的医疗点。

　　看病贵的问题，同样大有改善。随着国家在药品、医疗器械的集中采购等政策的推进和落实，“天价医疗”已经无路走。

　　电影《我不是药神》中治疗白血病的“格列宁”，是“天价药”的一个缩影。其原型药品为“格列卫”，这款药品在2001年进入中国时，每片价格高达400元，患者自费需要30万元/年。2013年，该药物即便过了专利保护期，售价依然居高不下，每片价格200元，患者自费需要14万/年。而集采之后，该药品每片降至9.8元，患者每年仅需自费1500元。

　　政策之外，医健企业也在为解决看病贵的问题贡献力量：一方面通过充分的市场化竞争，助力“天价医疗”回归合理;另一方面，则通过创新的模式解决患者的医疗资金问题。

　　当看病不再难也不再贵，医健企业的竞争，或许要围绕全面提升健康服务体验来展开。

　　2014年，移动互联网进入高速发展轨道，团购、打车、外卖等一系列基于移动互联网的行业应用火了起来。成立于2014年的轻松集团，正好赶上移动互联网的第一波红利，依托微信生态、支付功能做互联网大病救助，得以快速发展。从0做到过亿用户，轻松集团只用了一年时间。2015年，轻松集团成为国内最大的大病众筹平台，完成了用户的原始积累。这个庞大的用户群体，也是轻松集团开展各类全民健康保障业务的轴心。

　　轻松集团从轴心中延展出来的第一个命题，便是帮助大众重构健康认知。在以往的健康认知体系中，人们习惯于被动应对，更多是被疾病倒逼去筹钱看病，很少主动规划健康保障。轻松集团在国内率先推动这种认知和能力的转变，以深厚的科技创新力和敏锐的市场洞察力，迅速在健康保障领域树立了独特的竞争优势。作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台，轻松集团始终从用户的健康保障需求出发，基于自身数据积累以及科技平台属性，不断探索具有民生特色的健康保障服务模式。

　　今年，是轻松集团成立的十周年。通过十年耕耘与沉淀，轻松集团建立起了一个“检(如疾病早检)+医(如问诊诊疗)+药(如闭环式购药)+康(如康复管理)+险(如健康保险)”的大健康生态闭环，为用户提供全生命周期的健康管理服务，提升了健康服务的效率与个性化水平。

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